-接待引導(dǎo)：熱情迎接顧客，引導(dǎo)至指定包廂，介紹包廂設(shè)施（如點歌系統(tǒng)、燈光、音響調(diào)節(jié)等）和消費規(guī)則。

-點單服務(wù)：協(xié)助顧客點選酒水、零食、飲料等，準確記錄訂單并及時傳達給吧臺或后廚，確保物品快速送達。

-包廂服務(wù)：定時巡查包廂，及時補充紙巾、續(xù)添酒水，清理桌面垃圾，保持包廂整潔；根據(jù)顧客需求調(diào)節(jié)音量、燈光等。

-結(jié)賬送別：顧客消費結(jié)束后，引導(dǎo)至前臺結(jié)賬，送別時致以禮貌問候，提醒帶好隨身物品。

輔助工作

-配合其他崗位（如前臺、調(diào)音師）處理突發(fā)情況，比如設(shè)備故障時及時上報并協(xié)助解決。

-營業(yè)前檢查包廂衛(wèi)生、設(shè)備是否正常（麥克風電量、點歌機運行等），營業(yè)后參與場地清潔、物品歸位。

-遵守場所規(guī)定，核對消費清單，防止跑單、漏單，保障場所利益。

整體工作需要較強的溝通能力和應(yīng)變能力，注重服務(wù)態(tài)度，確保顧客在消費過程中體驗良好。