負(fù)責(zé)前臺收銀、對賬工作，日常接待用餐、宴會顧客及服務(wù)熱線的接聽1。 ?管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔1。 ?遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序，認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作1。 ?熟悉餐廳各類酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目，做好接待、結(jié)算、收款工作，做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快1。 ?負(fù)責(zé)前廳區(qū)域顧客接待、引導(dǎo)，傾聽并收集顧客投訴意見，協(xié)調(diào)解決顧客問題1。 ?定期進(jìn)行電話回訪，了解顧客意見及需求 1。 ?催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)賬目報(bào)告給門店店長1。 ?處理退款、付款、開票等現(xiàn)金收支工作，直接對財(cái)務(wù)部和門店店長負(fù)責(zé)1。

鄭州·管城回族區(qū)·南關(guān)

4月26日 08:21

王先生

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