一、招聘職位： 京東天貓店鋪運(yùn)營(yíng) 二、崗位職責(zé)： 店鋪整體運(yùn)營(yíng)管理 1、負(fù)責(zé)京東、天貓旗艦店的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃、推廣投放、數(shù)據(jù)監(jiān)控等，確保店鋪GMV及轉(zhuǎn)化率目標(biāo)達(dá)成。 2、制定月度/季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，協(xié)調(diào)美工、客服、倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)店鋪活動(dòng)落地執(zhí)行。 三、活動(dòng)策劃與執(zhí)行 1、策劃并執(zhí)行平臺(tái)大促活動(dòng)（如618、雙11、年貨節(jié)等），統(tǒng)籌資源位爭(zhēng)取、活動(dòng)報(bào)名、促銷玩法設(shè)計(jì)及流量承接方案。 2、分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，優(yōu)化活動(dòng)策略，提升店鋪曝光率及活動(dòng)ROI。 四、推廣投放與流量運(yùn)營(yíng) 1、獨(dú)立操作京東快車、天貓直通車、超級(jí)推薦、鉆展等推廣工具，優(yōu)化關(guān)鍵詞及人群投放策略，控制CPC及ROI成本。 2、整合站內(nèi)外流量資源（如直播、短視頻、達(dá)人合作），提升店鋪?zhàn)匀凰阉髋琶懊赓M(fèi)流量占比。 五、數(shù)據(jù)監(jiān)控與復(fù)盤 1、定期分析店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等），輸出數(shù)據(jù)報(bào)表并提出優(yōu)化方案。 2、監(jiān)控競(jìng)品價(jià)格、活動(dòng)及爆款策略，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。 六、客戶服務(wù)與口碑管理 1、監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化售前售后話術(shù)，提升DSR評(píng)分及用戶好評(píng)率。 2、策劃會(huì)員運(yùn)營(yíng)活動(dòng)（如積分體系、專屬福利），提升用戶粘性及復(fù)購(gòu)率。 七、跨部門協(xié)作 1、對(duì)接供應(yīng)鏈部門，監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)及物流時(shí)效，避免缺貨或積壓風(fēng)險(xiǎn)。 2、聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)部、產(chǎn)品部，推動(dòng)新品上市計(jì)劃及品牌營(yíng)銷活動(dòng)。 八、任職要求： 1、教育背景： 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上京東、天貓店鋪獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則及流量玩法，有快消品/健康食品類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、成功操盤過(guò)月銷百萬(wàn)級(jí)店鋪或大促活動(dòng)案例者優(yōu)先。 九、專業(yè)技能： 1、精通生意參謀、京東商智等數(shù)據(jù)分析工具，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)診斷及優(yōu)化。 2、熟悉SEO優(yōu)化、付費(fèi)推廣工具（直通車/快車）及內(nèi)容營(yíng)銷玩法（直播、短視頻）。 3、熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備基礎(chǔ)PS能力者加分。 十、素質(zhì)要求： 1、目標(biāo)導(dǎo)向，具備較強(qiáng)的抗壓能力、執(zhí)行力和資源協(xié)調(diào)能力。 2、對(duì)數(shù)據(jù)精通，邏輯清晰，善于從數(shù)據(jù)中挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 十一、我們提供： 1、五險(xiǎn)+帶薪年假+節(jié)日福利+定期團(tuán)建 2、扁平化管理，快速晉升通道，參與核心業(yè)務(wù)決策 3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終分紅

保定·高碑店市

4月17日 08:19

魏先生

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