主要工作職責(zé) 1、學(xué)習(xí)并掌握本品牌產(chǎn)品知識(shí)，電話(huà)邀約技巧，汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。 2.、維護(hù)相關(guān)網(wǎng)站信息。 3、來(lái)電客戶(hù)的接聽(tīng)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，并主動(dòng)介紹本店產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧主動(dòng)邀約客戶(hù)到店。 4、接聽(tīng)電話(huà)后，將客戶(hù)信息全部準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。 5、每日統(tǒng)計(jì)相應(yīng)來(lái)電、到店數(shù)據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確在當(dāng)日下班前完成。 6、完成銷(xiāo)售經(jīng)理分配的日常類(lèi)工作。 任職條件 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有4S店崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有較強(qiáng)的電話(huà)溝通能力。 上下班時(shí)間：8:30-17:00/17:30 公司提供早餐和午餐，五險(xiǎn)一金，團(tuán)建，體檢，員工旅游等待遇 職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助

煙臺(tái)·芝罘區(qū)·幸福

4月15日 08:24

王女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作，確保用戶(hù)滿(mǎn)意 2、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)掌握所轄區(qū)域內(nèi)營(yíng)業(yè)單位售后服務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況，并對(duì)其進(jìn) 行監(jiān)控和督促相關(guān)文檔 4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序 5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心W4s店售后 6、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃 7、及時(shí)處理并解決客戶(hù)投訴，針對(duì)客戶(hù)投訴反映的問(wèn)題制定改善措施W4s店售后經(jīng) 8、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車(chē)問(wèn)技術(shù)能力及前臺(tái)人員 9、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車(chē)間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)

煙臺(tái)·芝罘區(qū)·幸福

4月12日 14:14

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系