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公司簡(jiǎn)介

招聘職位(1)

職位類型
工作城市
薪資待遇

淘寶天貓客服3000—8000元

3000-6000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-04-02 11:35

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職位詳情:
網(wǎng)絡(luò)客服

網(wǎng)絡(luò)客服

3000-6000元/月
月結(jié)11-20人全職

崗位職責(zé):

1.為客戶提供在線支持與服務(wù)

2.解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度

3.處理電商崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)上的客戶咨詢,解答客戶疑問(wèn);

2.協(xié)助解決客戶在購(gòu)買過(guò)程中遇到的問(wèn)題,如退換貨、商品質(zhì)量問(wèn)題等;

3.收集并反饋客戶意見,提升客戶滿意度;

4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶忠誠(chéng)度。

任職要求:

1.學(xué)歷不限,專業(yè)不限;

2.工作經(jīng)驗(yàn)不限,熟悉電商平臺(tái)操作流程;

3.熟悉淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái),了解其規(guī)則及操作;

4.具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力;

5.工作態(tài)度積極主動(dòng),耐心細(xì)致,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

6.熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。

7.不接受居家客服,客服外包勿擾

福利待遇:

1.薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金;

2.享受法定節(jié)假日;

3.提供專業(yè)的培訓(xùn)課程,幫助員工提升業(yè)務(wù)能力;

4.辦公環(huán)境舒適,提供必要的辦公設(shè)備;

5.定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

孫先生實(shí)名企業(yè)

洛陽(yáng)洛龍區(qū)洛陽(yáng)恒生科技園A區(qū)

工作地址:
洛陽(yáng)洛龍區(qū)洛陽(yáng)恒生科技園A區(qū)
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職位標(biāo)簽
法定代表人:孫方方
成立日期:2023-04-11
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