-熱情問(wèn)候來(lái)訪者（客戶、訪客、供應(yīng)商等），確認(rèn)其需求并引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)部門或人員。

-接聽電話，轉(zhuǎn)接或記錄信息，處理基礎(chǔ)咨詢

保持前臺(tái)環(huán)境整潔有序，展現(xiàn)企業(yè)專業(yè)形象。

-統(tǒng)一著裝，用語(yǔ)禮貌，體現(xiàn)企業(yè)文化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。