崗位職責(zé):

1.接聽客戶來(lái)電，解答咨詢，確保通話質(zhì)量

2.記錄客戶反饋，協(xié)助解決服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題

3.與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成部門設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶問(wèn)題

2.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持積極的工作態(tài)度

3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處