「陽(yáng)朔花語(yǔ)谷民宿」花園民宿誠(chéng)聘運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

共筑陽(yáng)朔山水間的詩(shī)意棲居

關(guān)于我們

「陽(yáng)朔花語(yǔ)谷民宿」坐落于陽(yáng)朔遇龍河畔，坐擁遇龍河畔三大主題花園，是一家融合喀斯特地貌景觀與壯族人文特色的精品民宿，我們以“花園即目的”為核心理念，致力于打造“住進(jìn)植物園”的沉浸式度假體驗(yàn)。

崗位名稱(chēng) 

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（1名）

我們需要您掌控 

-戰(zhàn)略落地者：統(tǒng)籌民宿標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系，制定淡旺季運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案，統(tǒng)籌客房/餐飲/活動(dòng)版塊，確保年均入住率≥85%，客戶(hù)滿(mǎn)意度≥4.8分（OTA平臺(tái)）  

-品質(zhì)守護(hù)人：建立花園民宿6S管理體系，優(yōu)化從花園導(dǎo)覽到客房服務(wù)的多項(xiàng)服務(wù)觸點(diǎn)。

-流量操盤(pán)手：主導(dǎo)小紅書(shū)/抖音/海外平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，搭建花園場(chǎng)景消費(fèi)矩陣，開(kāi)發(fā)植物研學(xué)課程/園藝療愈SPA/夜間花園劇場(chǎng)/策劃"花園下午茶""香奈兒花園探秘"等爆款體驗(yàn)項(xiàng)目  

-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航員：帶教10人服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施"服務(wù)星火計(jì)劃"培訓(xùn)體系，塑造陽(yáng)朔在地文化服務(wù)IP  

-成本指揮官：精準(zhǔn)控制能耗/損耗/人力成本，年度綜合成本率下降3-5個(gè)百分點(diǎn)  

期待這樣的您 

-硬實(shí)力  

 5年以上精品度假酒店/大型民宿集群管理經(jīng)驗(yàn)，有成功操盤(pán)50+房間項(xiàng)目案例 

 精通PMS系統(tǒng)、收益管理模型，有成功提價(jià)30%且入住率穩(wěn)定的案例  

 持有PMP項(xiàng)目管理/金鑰匙服務(wù)/擁有園藝證書(shū)  

-軟實(shí)力 

 懂植物景觀的體驗(yàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化，能設(shè)計(jì)花園主題動(dòng)線  

 對(duì)陽(yáng)朔喀斯特地貌、攀巖文化等深度了解  

 危機(jī)處理高手：曾妥善解決重大客訴并轉(zhuǎn)化差評(píng)為好評(píng)  

我們承諾  

-薪酬底薪6K-12K+季度利潤(rùn)分紅+年終獎(jiǎng)（綜合年薪12W-20W）  

工作地點(diǎn)

廣西桂林陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔鎮(zhèn)燕村146號(hào)（提供電瓶車(chē)通勤）

應(yīng)聘方式 

請(qǐng)將簡(jiǎn)歷+《我眼中陽(yáng)朔民宿的下一站機(jī)遇》（500字簡(jiǎn)述）發(fā)送至：&a

咸店長(zhǎng)  

截止日期：2025年4月31日