1、負責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售后客服等工作； 2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交； 3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題； 4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù)； 5，上班時間早班八點到五點，晚班下午3.30到夜里12點，不能接受晚班得勿擾，公司提供午餐一頓。 任職資格 1、18-40歲，能力優(yōu)秀年齡可放寬 2、善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責(zé)任心； 本崗位設(shè)有升值空間升職空間是指，客服→客服組長→客服副經(jīng)理→客服經(jīng)理客服組長→運營或者其他部門 二、企業(yè)福利 1全勤獎：每月150元全勤獎； 2開門紅包；年終獎金； 3休假：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假等； 4學(xué)習(xí)機會：管理層外出培訓(xùn)機會；員工每月定期組織參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考試，提升專業(yè)能力； 5節(jié)日福利：女王節(jié)、38婦女節(jié)假日發(fā)放精美禮物；重大節(jié)假日均發(fā)放節(jié)日禮品或禮金； 6員工定期旅游+拓展訓(xùn)練； 7生日：公司每月為員工準備一次生日會；下午茶活動； 8客服晚班補貼 9.其他福利：定期或不定期組織員工聚餐、文藝晚會等其他福利；

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3月21日 13:20

范先生

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崗位職責(zé)：運營總監(jiān)+項目提成+項目獎金15-25K-運營主管 1、負責(zé)公司網(wǎng)站店鋪的日常安全維護，店鋪整體營銷推廣，分析，整體規(guī)劃等經(jīng)營性工作，提高店鋪點擊率，瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成公司的目標銷售額。 2、活動策劃與實施，執(zhí)行店鋪促銷活動，節(jié)假日，店慶等店內(nèi)促銷活動。 3.與美工溝通交流完善產(chǎn)品寶貝詳情設(shè)計制作，及其后期的優(yōu)化改善，產(chǎn)品基礎(chǔ)運營，首圖策劃，贈品，搭配套餐 4、數(shù)據(jù)分析，對店鋪IP,PV,跳出率，地域分析，轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析，提煉出問題，并制定相應(yīng)措施。 5、設(shè)計各項運營指標，如流量指標、專題頁面點擊率指標、重復(fù)點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進。 任職資格： 1.至少有3年以上淘寶天貓拼多多電商運營經(jīng)驗的，成功操作過單品推廣 熟練運用直通車，淘客，鉆展推廣方式 2.有店鋪管理經(jīng)驗，尤其是從事知名品牌運營管理的人員優(yōu)先考慮。 3.熟悉淘寶規(guī)則，天貓規(guī)則，活動策劃，淘寶推廣工具（直通車等）的優(yōu)化。 4.責(zé)任心強，能夠主動學(xué)習(xí)，善于溝通，具有較強的創(chuàng)新與市場分析，營銷，推廣能力，分析與解決問題的能力。 薪資福利： 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+項目提成+獎金+福利； 福利：五險+帶薪年假；午餐包吃 活動：不定期培訓(xùn)+生日禮物+旅游+團隊活動； 獎金：年終獎金+交通補貼+滿勤獎金；

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3月20日 10:01

范先生

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