廈門縱橫星通科技有限公司漳州分公司是一家在GPS領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位的企業(yè)，致力于為客戶提供高質(zhì)量的定位服務(wù)和解決方案?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)招GPS客服專員加入我們的團(tuán)隊(duì)。 崗位職責(zé) 解答客戶關(guān)于GPS設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的咨詢，包括但不限于功能介紹、使用方法、故障排除等。 處理客戶投訴和建議，及時(shí)跟進(jìn)并反饋處理結(jié)果 監(jiān)控GPS系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)設(shè)備異常情況進(jìn)行預(yù)警和處理，保障設(shè)備正常運(yùn)行。 協(xié)助其他部門處理與客戶相關(guān)的事務(wù)，如訂單處理。 定期收集客戶反饋，整理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息 任職要求 中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有耐心和親和力。 熟練使用辦公軟件會(huì)基本電腦操作 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，適應(yīng)輪班工作制，需要上夜班。會(huì)有輪休 薪資待遇 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇 完善的培訓(xùn)體系，為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間。 豐富的員工福利，包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等

漳州·龍文區(qū)

3月19日 08:36

劉先生

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