主要職責(zé)： 1、訂單管理與跟蹤：負(fù)責(zé)接收、審核、錄入及跟蹤客戶訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)與倉庫、生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，確保訂單按時(shí)交付。 2、客戶溝通與關(guān)系維護(hù)：通過電話、郵件等方式與客戶保持密切聯(lián)系，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，收集客戶反饋，提升客戶滿意度。 3、銷售數(shù)據(jù)分析：定期整理銷售數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售額、訂單量、客戶分布等，為銷售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持，協(xié)助制定銷售策略和市場推廣計(jì)劃。 4、合同管理與文檔歸檔：負(fù)責(zé)銷售合同的起草、審核、簽署及歸檔工作，確保所有交易文件的合規(guī)性和完整性。 5、銷售支持材料準(zhǔn)備：協(xié)助準(zhǔn)備銷售提案、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)單等銷售工具，支持銷售團(tuán)隊(duì)的市場開拓活動(dòng)。 6、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通：與銷售團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)、物流等部門緊密合作，確保信息流通順暢，解決跨部門協(xié)作中的問題和挑戰(zhàn)。 7、行政與日常事務(wù)：處理銷售部門的日常行政事務(wù)，如會(huì)議安排、差旅預(yù)訂、費(fèi)用報(bào)銷等，確保團(tuán)隊(duì)運(yùn)營順暢。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理、材料科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1-3年銷售內(nèi)勤、客戶服務(wù)或半導(dǎo)體領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可。 3、技能要求：熟練掌握Office辦公軟件（尤其是Excel），具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和文檔處理能力。 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理內(nèi)外部客戶關(guān)系，解決沖突。 5、責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識。 6、流利的中文溝通能力，英語讀寫能力良好者優(yōu)先。

杭州·蕭山區(qū)

3月12日 11:40

張女士

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