崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電或在線咨詢，及時(shí)回復(fù)客戶提出的問題； 2、跟蹤物流信息，包括訂單狀態(tài)、運(yùn)輸時(shí)效、貨物到達(dá)時(shí)間等； 3、處理客戶投訴和糾紛，解決客戶疑問和問題； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 5、協(xié)助銷售部門進(jìn)行客戶維護(hù)和拓展。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練處理各種客戶需求和問題； 2、熟悉物流行業(yè)和運(yùn)輸流程，了解相關(guān)法律法規(guī)； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與同事和其他部門保持良好的合作關(guān)系； 4、能夠適應(yīng)靈活的工作安排和工作時(shí)間，保證工作的順利進(jìn)行。 注意：面試在總部，地址：東莞市南城區(qū)匯金寰宇中心9B座2009室

東莞

3月12日 10:52

張女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)派件的運(yùn)輸與配送 2.確保派件安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá) 3.與客戶保持良好的溝通，確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求： 1.具備良好的溝通能力，能夠有效處理派件過程中的問題。 2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)。 3.有責(zé)任心，能夠按時(shí)完成上級(jí)交付的任務(wù) 崗位福利： 包住，有生活補(bǔ)貼

東莞

3月11日 11:46

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系