高檔餐廳服務(wù)員
5000-6000元/月18歲-40歲
崗位職責(zé):
一、餐前準備
1、負責(zé)餐廳環(huán)境布置,如擺臺,確保餐具、酒杯等清潔無破損,擺放整齊美觀,符合餐廳標準。
2、檢查桌椅是否完好、擺放整齊,保證餐廳照明、空調(diào)等設(shè)備正常運行。
3、準備好各類菜單、酒水單,確保內(nèi)容準確、無污損。
4、補充服務(wù)區(qū)的各類物品,如餐巾紙、牙簽、調(diào)味品等。
二、顧客接待與服務(wù)
1、以熱情、禮貌的態(tài)度迎接顧客,引導(dǎo)顧客入座,根據(jù)顧客人數(shù)合理安排座位。
2、為顧客遞上菜單和酒水單,耐心解答顧客關(guān)于菜品、酒水的疑問,提供專業(yè)的推薦。
3、準確記錄顧客所點菜品和酒水,下單時再次核對,確保無差錯。
4、按照上菜順序和時間要求,及時、準確地為顧客上菜,確保菜品溫度和賣相。
5、在用餐過程中,時刻關(guān)注顧客需求,及時為顧客添加茶水、更換骨碟、清理桌面等。
三、餐后服務(wù)
1、顧客用餐結(jié)束后,及時詢問顧客對菜品和服務(wù)的意見,反饋給相關(guān)部門。
2、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),確保賬單準確無誤,收款找零過程禮貌、迅速。
3、禮貌送別顧客,感謝顧客光臨,歡迎顧客再次惠顧。
四、其他職責(zé)
1、負責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,餐后及時清理餐桌,收拾餐具,清潔桌面和地面,保持餐廳環(huán)境整潔。
2、協(xié)助廚師準備食材,如清洗、切配簡單食材等。
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),如參與餐廳的促銷活動籌備、協(xié)助處理特殊情況等。
薪資:基礎(chǔ)薪資4300元+滿勤200元+優(yōu)秀員工獎月100元-500元+酒水提成=月綜合薪資5000+,月休4天。
哈爾濱·道里區(qū)·共樂
3月6日 16:29先生
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