1.接待工作：以熱情、專業(yè)的態(tài)度接待來(lái)訪人員，包括主動(dòng)問(wèn)候、引導(dǎo)就座、奉茶遞水等；根據(jù)來(lái)訪目的和身份，引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)或人員處，并做好交接。 2.咨詢解答：熟悉公司基本情況、業(yè)務(wù)范圍等信息，準(zhǔn)確解答來(lái)訪人員的一般性咨詢；對(duì)于無(wú)法解答的問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén)或人員處理。 3.會(huì)議及活動(dòng)支持：負(fù)責(zé)會(huì)議或活動(dòng)場(chǎng)地的布置，包括桌椅擺放、資料準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試等；在活動(dòng)期間，提供現(xiàn)場(chǎng)接待、引導(dǎo)就座、秩序維護(hù)等服務(wù)；活動(dòng)結(jié)束后，協(xié)助清理場(chǎng)地。 4.形象展示：保持良好的個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng)，著裝得體、言行規(guī)范；維護(hù)接待區(qū)域的整潔與美觀，營(yíng)造舒適的接待環(huán)境。 5.溝通協(xié)調(diào)：與各部門(mén)保持密切溝通，及時(shí)了解來(lái)訪人員的預(yù)約情況和接待需求；協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)接待活動(dòng)，提前溝通行程細(xì)節(jié)、準(zhǔn)備相關(guān)資料。

岳陽(yáng)·岳陽(yáng)樓區(qū)

3月16日 08:35

鐘先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1. 顧客接待：熱情友好迎接顧客，引導(dǎo)其就座，提供菜單等，耐心解答顧客關(guān)于菜品、服務(wù)等方面的疑問(wèn)。 2. 點(diǎn)單服務(wù)：準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)的食品、飲料等，向顧客推薦特色菜品或飲品，確認(rèn)訂單信息無(wú)誤。 3. 上菜與飲品服務(wù)：按照規(guī)定的流程和順序，及時(shí)準(zhǔn)確地為顧客上菜和上飲品，介紹菜品名稱和特色。 4. 餐中服務(wù)：隨時(shí)關(guān)注顧客需求，及時(shí)為顧客添加茶水、更換骨碟等，處理顧客用餐過(guò)程中的突發(fā)情況。 5. 衛(wèi)生清潔：保持餐廳或服務(wù)區(qū)域的整潔，及時(shí)清理餐桌、地面和其他區(qū)域的垃圾和雜物，確保用餐環(huán)境干凈舒適。 6. 結(jié)賬服務(wù)：準(zhǔn)確計(jì)算顧客消費(fèi)金額，提供多種支付方式，禮貌地請(qǐng)顧客結(jié)賬，提供發(fā)票或收據(jù)。

岳陽(yáng)·岳陽(yáng)樓區(qū)

3月5日 14:24

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系