1.做好業(yè)主進(jìn)住工作，建立業(yè)主檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議；

2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主報(bào)修電話(huà)，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)，并及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪;

3.做好每季度收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題；

4.負(fù)責(zé)前臺(tái)咨詢(xún)、文件收發(fā)、業(yè)主投訴處理、社區(qū)文化活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施等工作;

5.負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域和空置房巡查，認(rèn)真記錄所存在的問(wèn)題，做好本崗位工作;

6.負(fù)責(zé)來(lái)訪來(lái)電的接待、回復(fù)、委托事情的辦理；

7.配合相關(guān)部門(mén)門(mén)進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收;

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。