崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)處理電商平臺用戶的咨詢與問題解答

2.維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度

3.協(xié)助改進(jìn)客服流程和工具，提高工作效率

任職要求：

1.年齡25歲－45歲

2.具備出色的溝通技巧和問題解決能力

3.能夠在團隊中發(fā)揮積極作用，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境

4.對電商行業(yè)有一定了解，能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識

5.負(fù)責(zé)系統(tǒng)訂單整理打單

6.會使用wms或者erp系統(tǒng)

工資待遇：

伙食補貼、帶薪休假、生日福利