**崗位職責(zé)** 1.接聽客戶來電，解答業(yè)務(wù)咨詢（套餐資費(fèi)、流量話費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理等）； 2.處理客戶投訴與建議，提供專業(yè)解決方案并跟進(jìn)反饋； 3.推廣公司新產(chǎn)品及優(yōu)惠活動(dòng)，挖掘客戶需求； 4.完成客戶信息登記、問題記錄及系統(tǒng)錄入； 5.配合團(tuán)隊(duì)完成月度服務(wù)指標(biāo)與考核任務(wù)。 **任職要求** 1.年齡18-35歲，學(xué)歷不限 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備良好的溝通能力與傾聽技巧； 3.服務(wù)意識強(qiáng)，耐心細(xì)致，能妥善處理客戶情緒； 4.熟悉電腦基礎(chǔ)操作 5.有客服、銷售或通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

上饒·廣信區(qū)

2月21日 08:16

杜先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

**崗位職責(zé)** 1.接聽客戶來電，解答業(yè)務(wù)咨詢（套餐資費(fèi)、流量話費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理等）； 2.處理客戶投訴與建議，提供專業(yè)解決方案并跟進(jìn)反饋； 3.推廣公司新產(chǎn)品及優(yōu)惠活動(dòng)，挖掘客戶需求； 4.完成客戶信息登記、問題記錄及系統(tǒng)錄入； 5.配合團(tuán)隊(duì)完成月度服務(wù)指標(biāo)與考核任務(wù)。 **任職要求** 1.年齡18-35歲，學(xué)歷不限 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備良好的溝通能力與傾聽技巧； 3.服務(wù)意識強(qiáng)，耐心細(xì)致，能妥善處理客戶情緒； 4.熟悉電腦基礎(chǔ)操作 5.有客服、銷售或通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

上饒·廣信區(qū)

2月20日 11:56

杜先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系