崗位職責(zé)：

1.在線接聽(tīng)中國(guó)郵政11183客服熱線，負(fù)責(zé)客戶投訴處理、查詢、咨詢等業(yè)務(wù)

2.需及時(shí)處理客戶反饋的客戶投訴，確?？蛻魡?wèn)題得到滿意解決，客服指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

崗位要求：

1.有責(zé)任心、耐心，年齡在18-40歲之間，男女不限；

2.需懂電腦操作及電子表格基礎(chǔ)操作；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有良好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力；

4、室內(nèi)辦公，無(wú)夜班，不含銷售性質(zhì)

工作時(shí)間：8:30-12:0014：00-17:30

排班輪休制每月休息4天

薪資待遇：首月4500元

第二個(gè)月底薪2360+工單量+全勤獎(jiǎng)300，綜合薪資可達(dá)6K-8K

工作地點(diǎn)：深圳市郵政局培訓(xùn)中心（廣東省深圳市福田區(qū)下梅林一街4號(hào)4層梅景地鐵站C口步行400米）