家裝顧問職位詳情

一、崗位職責(zé)

1.客戶開拓與維護：通過電話、線上平臺、線下活動等多種渠道，主動開發(fā)家裝潛在客戶；與客戶保持長期良好溝通，建立信任關(guān)系，挖掘客戶深層次裝修需求，提升客戶滿意度與忠誠度。

2.方案推薦與設(shè)計溝通：根據(jù)客戶家庭結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、預(yù)算等，結(jié)合當(dāng)下家裝流行趨勢，推薦合適的裝修風(fēng)格、材料及套餐方案；協(xié)助設(shè)計師與客戶溝通，確保設(shè)計方案精準匹配客戶需求。

3.銷售轉(zhuǎn)化與訂單跟進：向客戶詳細講解裝修流程、報價體系、售后服務(wù)等，消除客戶疑慮，促成訂單簽訂；跟進訂單執(zhí)行過程，協(xié)調(diào)施工、材料、售后等部門，確保裝修項目順利推進，及時處理客戶反饋與問題。

4.市場調(diào)研與反饋：關(guān)注家裝行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息，定期收集市場數(shù)據(jù)，為公司產(chǎn)品優(yōu)化、營銷策略調(diào)整提供有價值的建議。

二、任職要求

1.基礎(chǔ)條件：年齡18-35歲，學(xué)歷不限，市場營銷、室內(nèi)設(shè)計相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；形象良好，親和力強，具備優(yōu)秀的語言表達與溝通能力。

2.經(jīng)驗要求：有家裝、家居、建材銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆生或無經(jīng)驗但熱愛銷售、學(xué)習(xí)能力強者，公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)。

3.能力素質(zhì)：具備較強的客戶服務(wù)意識、抗壓能力與團隊協(xié)作精神；熟悉辦公軟件操作，能熟練使用線上辦公工具。

三、薪資福利

1.薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)底薪2500元+高額提成（簽單額3%-5%）+獎勵，綜合月薪8000-20000元，上不封頂。

2.福利待遇：提供帶薪崗前培訓(xùn)、定期技能提升培訓(xùn)；享有節(jié)日禮品、員工旅游、年度體檢等福利；工作滿一年可享受帶薪年假；設(shè)立月度銷冠獎、年度業(yè)績大獎等豐厚獎勵。

四、工作時間與地點

1.工作時間：做六休一，早8:45-晚18:30，彈性排班制，節(jié)假日調(diào)休。

2.工作地點：[具體城市][具體商圈/街道]，交通便利，臨近地鐵/公交站。

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