餐廳服務(wù)員
3000-4000元/月發(fā)布時(shí)間: 2025-02-16 18:07
服務(wù)員
3000-4000元/月一、基礎(chǔ)要求
1.年齡范圍:18至24周歲,精力充沛,能適應(yīng)餐飲行業(yè)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作模式。
2.學(xué)歷背景:學(xué)歷不限,歡迎各學(xué)歷層次有志于餐飲服務(wù)的人士加入。
二、個(gè)人特質(zhì)
1.形象氣質(zhì):形象良好,面容整潔,女性身高160cm及以上,男性身高175cm及以上,體態(tài)自然大方,給顧客留下親切、專業(yè)的第一印象。
2.性格態(tài)度:性格開(kāi)朗熱情,具備積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí),始終以微笑面對(duì)顧客,能將每一次服務(wù)都視作展現(xiàn)餐廳風(fēng)貌的契機(jī)。有耐心與親和力,面對(duì)顧客的多樣需求與詢問(wèn),能不厭其煩地給予解答與協(xié)助。
三、工作能力
1.溝通表達(dá):擁有出色的溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地與顧客交流,迅速理解顧客需求并給出恰當(dāng)回應(yīng)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,也能與同事高效溝通,確保服務(wù)流程順暢進(jìn)行。
2.服務(wù)技能:熟練掌握餐飲基礎(chǔ)服務(wù)流程,包括但不限于熱情迎賓、引導(dǎo)就座、準(zhǔn)確點(diǎn)餐、規(guī)范上菜、及時(shí)撤盤(pán)等操作。具備一定應(yīng)變能力,能冷靜、妥善處理用餐過(guò)程中的突發(fā)狀況,如顧客投訴、菜品問(wèn)題等,維護(hù)餐廳良好形象。
四、工作經(jīng)驗(yàn)
1.優(yōu)先條件:有餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉各類(lèi)餐廳運(yùn)營(yíng)模式,能更快適應(yīng)崗位工作節(jié)奏,迅速融入團(tuán)隊(duì)。
2.無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求:無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需對(duì)餐飲服務(wù)行業(yè)充滿熱忱,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意積極參加崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)快速掌握崗位所需技能,上手日常工作。
五、其他要求
1.工作時(shí)間:能適應(yīng)周末、節(jié)假日等高峰時(shí)段工作,確保餐廳在營(yíng)業(yè)期間的服務(wù)質(zhì)量。
2.健康狀況:持有有效健康證,身體健康,無(wú)傳染性疾病,能勝任長(zhǎng)時(shí)間站立與走動(dòng)的工作。

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