職位描述【崗位職責(zé)】作為量販KTV服務(wù)員，您將負(fù)責(zé)為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。主要職責(zé)包括但不限于：接待顧客，引領(lǐng)至座位；確保顧客點(diǎn)歌系統(tǒng)正常運(yùn)行，解答顧客疑問；保持包廂及公共區(qū)域的清潔與整潔；及時(shí)補(bǔ)充飲料、小吃等服務(wù)用品；處理顧客投訴并提供解決方案；維護(hù)KTV設(shè)備的正常使用。

【任職要求】

1.學(xué)歷：高中或同等學(xué)歷以上。

2.技能：良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，熟悉點(diǎn)歌系統(tǒng)者優(yōu)先。

3.證件：健康證。

4.性格：熱情開朗，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力。

5.經(jīng)驗(yàn)：有KTV、餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【福利待遇】

1.薪資：底薪+提成，具體根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)和業(yè)績(jī)浮動(dòng)，平均月薪可達(dá)4000-6000元。

2.獎(jiǎng)金：根據(jù)季度或年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)，有機(jī)會(huì)獲得額外獎(jiǎng)金。

3.食宿：提供員工宿舍，部分崗位提供免費(fèi)工作餐。

4.培訓(xùn)：入職前提供專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)技巧、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)急處理等。

5.作休：實(shí)行輪班制，具體班次根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整，享有法定節(jié)假日休息權(quán)。