無(wú)責(zé)底薪：試用期3500，轉(zhuǎn)正4k

人數(shù)：2人

工作時(shí)長(zhǎng)：10.00-19.30

假期：月休5天（排休）

福利：不定期下午茶和聚餐

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)抖音淘寶拼多多ai玩具網(wǎng)店日常售前售后，簡(jiǎn)單易上手，只需要上白班，不用兩班倒，每日接待幾十個(gè)客戶量，有外包客服協(xié)助，工作輕松，甲級(jí)寫字樓上班環(huán)境舒適

任職要求：懂得電腦基本操作，打字快，有耐心細(xì)心，有電商客服處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，不接受居家辦公

地點(diǎn)：白云區(qū)2號(hào)線黃邊地鐵站

崗位職責(zé)：

1.提供專業(yè)的客戶咨詢服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)，確保服務(wù)質(zhì)量；

2.妥善處理客戶反饋，積極跟進(jìn)并解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度；

3.收集并分析客戶信息，為產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供建議；

4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，建立客戶信任與忠誠(chéng)度。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問(wèn)題；

2.有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力，能夠在壓力下保持冷靜與專業(yè)；

3.熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)記錄和分析能力；

4.團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成目標(biāo)。