運(yùn)營助理主要負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理保障各類運(yùn)營工作的有序推進(jìn)。具體職責(zé)包括：協(xié)助進(jìn)行日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，收集用戶反饋，為運(yùn)營策略調(diào)整提供依據(jù)；輔助完成文案撰寫、圖片處理等內(nèi)容制作工作，確保宣傳資料及時、準(zhǔn)確；跟進(jìn)線上線下活動策劃與執(zhí)行，從前期籌備到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，保障活動順利開展；負(fù)責(zé)與各部門溝通協(xié)作，及時傳達(dá)信息，保證工作銜接順暢；還要協(xié)助處理客戶咨詢與投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升用戶滿意度。時間自由