崗位:廣電（10099）運(yùn)營商接線客服

一、【崗位要求】

1、中專及以上學(xué)歷

2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話;

3、有良好的溝通表達(dá)能力，工作責(zé)任心強(qiáng);

4、電腦打字速度30字/分鐘;

二、【崗位職責(zé)】負(fù)責(zé)廣電通訊運(yùn)營商客戶服務(wù)中心的人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。工作簡單，純接聽客戶簡易咨詢電話。

三、【工作時(shí)間】8:00-22:00，每天6-8小時(shí)上班時(shí)間，月休7-8天；

四、【薪酬福利】

1、試用期無憂成長（前2個(gè)月）：前兩個(gè)月底薪3300元+通話量提成，綜合工資3800-4800元/月

2、轉(zhuǎn)正后：綜合底薪2500+1300元（績效）+提成按接聽量+其他補(bǔ)貼，綜合工資4800-7500元/月

3、新員工帶薪培訓(xùn)4天左右，培訓(xùn)期間理論期58元/天補(bǔ)貼；

五、地址：天河區(qū)廣汕一路715號點(diǎn)動(dòng)星宇創(chuàng)意園