工作地點(diǎn)創(chuàng)智863，上班時(shí)間：白班上午8點(diǎn)到下午4點(diǎn)，晚班下午3:30點(diǎn)到晚上11點(diǎn)

工作環(huán)境好，氛圍輕松。需要5人。

客服崗位職責(zé)和任職要求

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴、建議等問題，并及時(shí)給予回復(fù)和解決方案；

2.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度；

3.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，提高銷售業(yè)績(jī)；

4.及時(shí)反饋客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司提供參考意見。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速響應(yīng)客戶需求；

2.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字功底，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)意思；

3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)；

4.具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。