任職要求:1.能熟練使用電腦，辦公軟件，有淘寶、拼多多客服，有經(jīng)驗者優(yōu)先2.具有良好的服務(wù)意識和溝通技巧崗位職責(zé):1.負責(zé)天貓等平臺的客戶詢單，單處理

2.及時，有效，妥善處理客戶的各種問題，并記錄反應(yīng)問題

3.了解客戶需求，專業(yè)的為客戶推薦店鋪的商品，協(xié)助客戶購選含適的商品4.對日常工作問題進行記錄分類