1.負責接收、審核、錄入客戶訂單，跟進訂單處理流程（生產(chǎn)、發(fā)貨等）。

2.與客戶及內(nèi)部生產(chǎn)、物流等部門保持順暢溝通，及時反饋訂單狀態(tài)。

3.處理訂單相關的文件制作、整理（如合同、發(fā)票、發(fā)貨單等）。

4.協(xié)助處理客戶咨詢、投訴，做好記錄與跟進。

5.維護客戶信息和訂單數(shù)據(jù)。