職位要求:年齡在25-40歲，有2年及以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，書寫能力強(qiáng)，工作有耐心和責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神。 工作時(shí)間:八小時(shí)工作制 工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作; 2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理; 3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò); 4、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作; 5、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主、住戶的宣傳工作，調(diào)查工作; 6、對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理; 7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理; 8、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理 9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

濟(jì)寧·任城區(qū)

1月6日 15:52

秦女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系