客房保潔員

工作概述

負(fù)責(zé)酒店/公寓客房及相關(guān)區(qū)域的清潔、整理與維護(hù)工作，嚴(yán)格遵循衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，為賓客提供潔凈、舒適、安全的住宿環(huán)境，同時(shí)協(xié)助完成客需響應(yīng)及物品管理等輔助工作。

主要工作職責(zé)

-按照清潔標(biāo)準(zhǔn)流程，負(fù)責(zé)客房內(nèi)各項(xiàng)清潔工作，包括更換床單、被套等床品，清潔衛(wèi)生間（馬桶、面盆、淋浴區(qū)等），擦拭家具、門窗、鏡面，清掃地面、處理垃圾等，確保無衛(wèi)生死角。

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-檢查并補(bǔ)充客房內(nèi)客用品，如洗漱套裝、毛巾、飲用水、衛(wèi)生紙等，保證物品齊全、擺放規(guī)范。

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-清潔客房外公共區(qū)域，如樓層走廊、電梯轎廂、樓梯等，保持公共環(huán)境整潔。

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-檢查客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備（電視、空調(diào)、燈具、水龍頭等）是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞、故障或安全隱患及時(shí)上報(bào)。

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-禮貌回應(yīng)賓客提出的合理需求（如額外提供物品、咨詢等），做好溝通服務(wù)；發(fā)現(xiàn)賓客遺留物品及時(shí)按流程登記上交。

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-規(guī)范使用和保管清潔工具、清潔劑及工作車，做好日常整理和盤點(diǎn)，避免物品浪費(fèi)或遺失。

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-完成每日工作記錄，如實(shí)反饋客房清潔情況、物品消耗及異常問題，服從上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。

任職要求

-年齡18-55周歲，身體健康，無傳染性疾病，能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng)，需提供有效健康證明。

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-具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣和責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，工作認(rèn)真細(xì)致。

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-吃苦耐勞，手腳麻利，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效完成清潔任務(wù)。

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-有酒店、公寓或相關(guān)保潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，會(huì)使用吸塵器、清潔工具等設(shè)備者更佳。

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-具備基礎(chǔ)溝通能力，服務(wù)意識(shí)良好，能服從團(tuán)隊(duì)管理和工作安排。

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-可接受輪班、節(jié)假日值班等工作安排。