【崗位職責(zé)】

負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴及建議，解答客戶疑問，提供滿意的服務(wù)；維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；收集并反饋客戶意見，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；定期跟進(jìn)客戶訂單狀態(tài)，確保及時交付。

【任職要求】

本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和耐心；熟悉電腦操作，能熟練使用辦公軟件；有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神。

【福利待遇】

月薪3000-5000元，具體面議；提供五險一金，節(jié)假日福利；每周雙休，享有帶薪年假；提供職業(yè)培訓(xùn)和個人發(fā)展機(jī)會；辦公環(huán)境舒適，團(tuán)隊氛圍良好。