臺(tái)球廳服務(wù)員崗位職責(zé)

1.營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備

?清潔場(chǎng)地、球臺(tái)、球桿等設(shè)備，檢查器材完好性。

?準(zhǔn)備好記分牌、巧粉、手套等用品，整理休息區(qū)衛(wèi)生。

2.顧客接待服務(wù)

?熱情迎賓，引導(dǎo)選臺(tái)，介紹和規(guī)則。

?協(xié)助擺球、架桿，提供打球建議，解答顧客疑問(wèn)。

3.場(chǎng)地巡查維護(hù)

?隨時(shí)清理臺(tái)面雜物，保持環(huán)境整潔。

?觀察設(shè)備使用情況，及時(shí)報(bào)修故障（如臺(tái)呢破損、燈光問(wèn)題等）。

4.訂單與收銀管理

?準(zhǔn)確記錄開(kāi)臺(tái)、換臺(tái)時(shí)間，核對(duì)消費(fèi)金額。

?熟練操作收銀系統(tǒng)，完成結(jié)賬、開(kāi)發(fā)票等流程，確保賬目清晰。

5.安全與秩序維護(hù)

?提醒顧客保管財(cái)物，禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙、大聲喧嘩。

?處理糾紛，必要時(shí)聯(lián)系管理人員，保障營(yíng)業(yè)安全。

福利：

包食宿、員工折扣（如免費(fèi)打球）、定期培訓(xùn)、生日福利等