職位名稱客服專員

薪資待遇5000-7000元/月

工作要求不限學(xué)歷|不限工作經(jīng)驗(yàn)

工作地點(diǎn)上海嘉定曹安公路姚記科技園

職位描述工作職責(zé)：1.通過郵件、電話、微信等形式及時(shí)對(duì)客戶咨詢進(jìn)行回復(fù)與解答。2.定期跟蹤所服務(wù)的客戶，對(duì)庫(kù)存、物流等相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)，了解客戶需求，建立深層次客戶關(guān)系。3.異常問題處理與及時(shí)上報(bào)，并主動(dòng)跟進(jìn)進(jìn)程。4.與部門同事共同協(xié)作，不斷提升客戶滿意度與公司美譽(yù)度。5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求：頭腦靈活，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，積極上進(jìn)愛學(xué)習(xí)，電腦操作熟練，有團(tuán)隊(duì)精神。(我公司用人標(biāo)準(zhǔn)是不看學(xué)歷看能力，誠(chéng)招有能之士來挑戰(zhàn)高薪)。如果對(duì)崗位有興趣，然后對(duì)自己的能力也有信心，可以直接過來面試。高德地圖上面搜上海合恒供應(yīng)鏈管理有限公司，導(dǎo)航過來就可以。