一、前臺(tái)接待員：

1、性別無(wú)要求

2、年齡要求：20歲至30歲。

3、薪資：3000元至7000元（如銷(xiāo)售能力出眾，上不封頂）。

4、上班時(shí)間：倒班制（上12小時(shí)休息24小時(shí)），享受所有國(guó)家法定節(jié)假日（如在節(jié)假日當(dāng)天無(wú)法排休，后續(xù)安排加班補(bǔ)助或者補(bǔ)休），滿(mǎn)一年的員工享有5天帶薪年假。

5、學(xué)歷要求：高中及以上。

6、崗位職責(zé)：

（1）可以熟練操作前臺(tái)PMS系統(tǒng)（沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工會(huì)安排師傅教帶）。

（2）為所有進(jìn)店的客人提供收銀、結(jié)賬、接待、退房、問(wèn)詢(xún)、留言、快遞等相關(guān)服務(wù)。

（3）為所有的酒店客人推薦銷(xiāo)售店內(nèi)會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡、房間、影院、酒水、小吃及店內(nèi)的所有相關(guān)產(chǎn)品。

（4）接聽(tīng)酒店的內(nèi)外線(xiàn)電話(huà)、回復(fù)酒店內(nèi)微信。

（5）處理酒店內(nèi)線(xiàn)上及線(xiàn)下預(yù)訂事宜。

（6）為所有進(jìn)入酒店及經(jīng)過(guò)酒店前臺(tái)的客人提供溫馨的問(wèn)好服務(wù)。

（7）有良好的服務(wù)意識(shí)、配合部門(mén)的工作安排、積極參加酒店的所有活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)高。