上海浦東新區(qū)東方購物電話客服25+2/h,不卡學(xué)歷[轉(zhuǎn)圈]25/h2h績效招聘崗位:電話商
面議東方購物電話客服25+2/h,不卡學(xué)歷[轉(zhuǎn)圈]
25/h2h績效
招聘崗位:電話商談員(客服)
缺口15人
崗位職責(zé):
1、接聽顧客來電,為其解答相關(guān)咨詢問題,并為其訂購;
2、積極與顧客互動,盡力促成顧客達(dá)成交易,對于未達(dá)成交易的客戶,進(jìn)行意見收集工作;
3、準(zhǔn)確記錄顧客信息并錄入系統(tǒng);
4、有效安撫客戶情緒,受理并協(xié)調(diào)處理顧客投訴、確保顧客滿意;
5、積極有效地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作;
1??工作時間:7:00~23:00之間輪班制,8小時班制(做五休二)
2??培訓(xùn)期十天,8:45~20:00之間,培訓(xùn)補貼50/天
3??職位要求:
1、年齡22-38周歲,高中及以上學(xué)歷;
2、口齒清晰,聲音悅耳,普通話標(biāo)準(zhǔn),能聽懂一點滬語(非必要條件);
3、熟練使用Windows操作系統(tǒng),中文輸入40字/分鐘以上;
4、有一定的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和理解能力,具有總結(jié)歸納和分析問題的能力;
5、具備良好的心理素質(zhì)以及抗壓能力、對于工作有責(zé)任心和服務(wù)意識;
6、有至少一年以上輿情處理經(jīng)驗者,可適當(dāng)放寬要求;
4??薪酬福利:
1、考核期3個月(根據(jù)現(xiàn)場績效考核標(biāo)準(zhǔn),提前達(dá)標(biāo)者,可申請正式員工編制);
2、薪資:(1)、培訓(xùn)補貼50元/天(10個工作日)(2)、考核期內(nèi):基礎(chǔ)薪資25元/小時+績效2元/小時(次月起開始考核,依據(jù)同崗位的績效工資標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)考核發(fā)放)3、加班補貼:根據(jù)國家規(guī)定,除法定節(jié)假日以外,1.5倍加班費補貼;
5??面試地址:上海市浦東新區(qū)浦東南路855號
交通:地鐵2號線(東昌路站-3號口出)/地鐵9號線(4號口出)
6??工作地點:上海市楊浦區(qū)國定路400---東方購物
交通:地鐵10/18號線(五角場站/復(fù)旦大學(xué)站)
?面試時間:3/12-3/13(上午10:30-12:00;下午13:30-14:30)
參訓(xùn)時間:3/17號
?能接受培訓(xùn)期薪資+參訓(xùn)時間的再報名
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上?!て謻|新區(qū)·洋涇
3月9日 14:04薛女士
實名企業(yè)立即聯(lián)系
電話客服11-20人月結(jié)