上海浦東新區(qū)東方購物電話客服25+2/h,不卡學(xué)歷[轉(zhuǎn)圈]25/h2h績效招聘崗位：電話商
面議東方購物電話客服25+2/h,不卡學(xué)歷[轉(zhuǎn)圈]
25/h2h績效
招聘崗位：電話商談員（客服）
缺口15人
崗位職責(zé)：
1、接聽顧客來電，為其解答相關(guān)咨詢問題，并為其訂購；
2、積極與顧客互動，盡力促成顧客達(dá)成交易，對于未達(dá)成交易的客戶，進(jìn)行意見收集工作；
3、準(zhǔn)確記錄顧客信息并錄入系統(tǒng)；
4、有效安撫客戶情緒，受理并協(xié)調(diào)處理顧客投訴、確保顧客滿意；
5、積極有效地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作；
1??工作時間：7:00~23:00之間輪班制，8小時班制（做五休二）
2??培訓(xùn)期十天，8:45～20:00之間，培訓(xùn)補貼50/天
3??職位要求：
1、年齡22-38周歲，高中及以上學(xué)歷；
2、口齒清晰，聲音悅耳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能聽懂一點滬語（非必要條件）；
3、熟練使用Windows操作系統(tǒng)，中文輸入40字/分鐘以上；
4、有一定的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和理解能力，具有總結(jié)歸納和分析問題的能力；
5、具備良好的心理素質(zhì)以及抗壓能力、對于工作有責(zé)任心和服務(wù)意識；
6、有至少一年以上輿情處理經(jīng)驗者，可適當(dāng)放寬要求；
4??薪酬福利：
1、考核期3個月（根據(jù)現(xiàn)場績效考核標(biāo)準(zhǔn)，提前達(dá)標(biāo)者，可申請正式員工編制）；
2、薪資：（1）、培訓(xùn)補貼50元/天（10個工作日）（2）、考核期內(nèi)：基礎(chǔ)薪資25元/小時+績效2元/小時（次月起開始考核，依據(jù)同崗位的績效工資標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)考核發(fā)放）3、加班補貼：根據(jù)國家規(guī)定，除法定節(jié)假日以外，1.5倍加班費補貼；
5??面試地址：上海市浦東新區(qū)浦東南路855號
交通：地鐵2號線（東昌路站-3號口出）/地鐵9號線（4號口出）
6??工作地點：上海市楊浦區(qū)國定路400---東方購物
交通：地鐵10/18號線（五角場站/復(fù)旦大學(xué)站)
?面試時間：3/12-3/13（上午10:30-12:00；下午13:30-14:30）
參訓(xùn)時間：3/17號
?能接受培訓(xùn)期薪資＋參訓(xùn)時間的再報名
?
上?！て謻|新區(qū)·洋涇
3月9日 14:04薛女士
實名企業(yè)立即聯(lián)系
電話客服11-20人月結(jié)
