.客服工作內(nèi)容

利用公司認可平臺在線聊天工具回答客戶問題，進行工作咨詢、報名跟進、指導工作；

2.幫助工友解決工作咨詢、面試、住宿情況；

3.熟悉公司指定軟件及平臺使用;

4.根據(jù)客戶需求引導工友報名、到崗時間、人數(shù)控制，達成業(yè)績目標；

5.主要負責工友入職問題、進行有效跟蹤、做好指導和服務工作;

6.電話隨時處理因工友發(fā)起的①上班地點②上班報名③工資發(fā)放④就餐、住宿問題，并妥善處理協(xié)調(diào)好:

7.統(tǒng)計并整理好工友花名冊、到崗資料;

崗位要求：

1.打字速度70字/分鐘以上;

2.具備用戶意識、服務意識，性格外向，善于溝通語言表達能力強;

3.工作有耐心、細致、責任心強；

4.熟悉指定軟件使用及平臺軟件的使用；