?接聽(tīng)用戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)/在線(xiàn)消息，耐心解答產(chǎn)品，訂單查詢(xún)、售后問(wèn)題等疑問(wèn)

?記錄用戶(hù)反饋與需求，及時(shí)同步相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)問(wèn)題高效解決

?維護(hù)良好的用戶(hù)關(guān)系，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度與信任感

?普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，具備良好的溝通能力和同理心

?性格開(kāi)朗有耐心，能從容應(yīng)對(duì)各類(lèi)用戶(hù)需求，抗壓能力強(qiáng)

?熟悉電腦基本操作，有客服經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)行業(yè)知識(shí)者優(yōu)先

?熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，把解決用戶(hù)問(wèn)題當(dāng)成一種成就感

?氛圍：年輕活力的團(tuán)隊(duì)，同事相處超合拍

有意向者，可以直接打電話(huà)咨詢(xún)