崗位職責(zé)：●通過(guò)接聽(tīng)電話準(zhǔn)確解答移動(dòng)用戶的問(wèn)題，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)套餐等。

●為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

●提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)移動(dòng)整體品牌的良好感知。

●呼入營(yíng)銷(xiāo)，推廣并成功為客戶辦理營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。

任職要求：中專(zhuān)以上學(xué)歷，大專(zhuān)優(yōu)先；年齡18-35周歲，身體健康，能適應(yīng)輪班工作，

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，思維敏捷，抗壓能力強(qiáng)，可積極配合公司統(tǒng)一安排加班；

具有基本的電腦操作水平，打字速度每分鐘30字以上；

具備較好聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)及溝通能力。

有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作時(shí)間：我們時(shí)間班次比較靈活，一般移動(dòng)客服的工作時(shí)間范圍是上午7:00-下午23:00，

月休6天

薪酬標(biāo)準(zhǔn)：帶薪培訓(xùn)2-3周，培訓(xùn)補(bǔ)貼60元/天，培訓(xùn)后接聽(tīng)前兩個(gè)月新人保護(hù)薪資2800-3500，轉(zhuǎn)正后2000+績(jī)效工資，綜合下來(lái)4000+，實(shí)行崗位績(jī)效考核制度員工綜合薪資4000-7000(上不封頂)；

福利待遇：繳納五險(xiǎn)。

●為在職員工提供學(xué)歷提升機(jī)會(huì)，加入公司的助學(xué)計(jì)劃。

●每年安排兩次員工擴(kuò)展訓(xùn)練；每季度根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求組織各類(lèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如：生日會(huì)、健步走、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工溝通沙龍等。

●員工工作滿一年享受帶薪年假、法定節(jié)假日發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)或物品福利。

●公司提供免費(fèi)的員工宿舍，宿舍配備空調(diào)，熱水器