崗位職責(zé)：

1.銷售支持

協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理客戶訂單、合同錄入及歸檔，確保流程合規(guī)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

跟蹤訂單執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)推進(jìn)訂單交付；

維護(hù)客戶檔案，定期更新客戶信息及銷售臺(tái)賬。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

整理銷售數(shù)據(jù)，制作日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月報(bào)，反饋銷售進(jìn)度；

協(xié)助分析市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求，為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。

3.客戶服務(wù)

接聽(tīng)客戶咨詢電話，處理郵件及線上詢盤(pán)，解答基礎(chǔ)產(chǎn)品問(wèn)題；

協(xié)助處理客戶投訴，跟進(jìn)售后問(wèn)題并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決。

4.文檔與會(huì)議管理

準(zhǔn)備銷售會(huì)議資料，記錄會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)任務(wù)落實(shí)；

管理銷售相關(guān)文件（如產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單、投標(biāo)文件等）。

5.跨部門(mén)協(xié)作

對(duì)接市場(chǎng)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、財(cái)務(wù)部等，確保銷售流程順暢；

協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行，如展會(huì)支持、促銷資料準(zhǔn)備等。

任職要求：

大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

熟練使用Office（Excel/PPT/Word），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；

溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)；

有健康行業(yè)或銷售文員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。