一、崗位職責(zé)

負責(zé)線上/線下店鋪日常運營，包括商品上下架、庫存管理、價格調(diào)整，確保店鋪正常運轉(zhuǎn)。

策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動（如節(jié)日活動、滿減優(yōu)惠等），提升商品銷量與用戶活躍度。

分析店鋪運營數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等），優(yōu)化運營策略，解決運營中的問題。

維護客戶關(guān)系，處理客戶咨詢與售后反饋，提升客戶滿意度。

配合團隊完成品牌推廣、社群運營等相關(guān)工作，擴大店鋪影響力。

二、任職要求

1-3年店鋪運營經(jīng)驗（應(yīng)屆生可投遞實習(xí)崗，有相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先），熟悉電商平臺（如阿里巴巴、淘寶等）或線下零售運營邏輯。

具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)敏感度，能使用Excel等工具分析運營數(shù)據(jù)，提煉優(yōu)化方向。

溝通能力強，能協(xié)調(diào)商品、客服等團隊，同時具備獨立解決運營問題的能力。

有促銷活動策劃、社群運營或私域流量維護經(jīng)驗者優(yōu)先。