崗位職責(zé)

1.新媒體運營與獲客:負責(zé)小紅書、抖音、視頻號

等平臺的日常運營，策劃并執(zhí)行圖文、短視頻內(nèi)

容，提升賬號曝光與粉絲活躍度;通過創(chuàng)意活動、

熱點營銷等方式，實現(xiàn)精準(zhǔn)引流獲客，將流量轉(zhuǎn)化

為俱樂部活動參與者。2.客服協(xié)助:及時回復(fù)平臺

私信、評論區(qū)咨詢，解答用戶關(guān)于活動內(nèi)容、報名

流程、裝備建議等問題;配合客服團隊處理客訴，

維護良好的客戶關(guān)系，提升用戶滿意度。3.其他運

營支持:協(xié)助完成活動宣傳物料制作、線上活動策劃執(zhí)行;配合團隊進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，參與俱樂

部其他運營相關(guān)事項，保障業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)。