護(hù)工是在醫(yī)院里，受雇用于患者或患者家屬方，協(xié)助護(hù)士對(duì)病號(hào)進(jìn)行日常護(hù)理和幫助的工作人員。他們具有更專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技能，能夠?qū)πg(shù)后病人、植物人、癱瘓臥床的病人等進(jìn)行專業(yè)的康復(fù)護(hù)理。在實(shí)際工作中，護(hù)工基本知識(shí)與技能的熟練掌握將有助于他們更好地為病人提供專業(yè)、細(xì)致的護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

1、護(hù)工的工作職責(zé)

護(hù)工的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：

①協(xié)助維護(hù)病人衛(wèi)生、儀表及儀容：當(dāng)病人無法自己完成個(gè)人清潔衛(wèi)生、整理自己時(shí)，護(hù)工需要幫助病人完成，如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護(hù)理、擦身、更衣、協(xié)助入廁或使用便盆、便壺等168。

②協(xié)助病人滿足營(yíng)養(yǎng)需求：護(hù)工需要協(xié)助病人進(jìn)食，如喂飯、水，協(xié)助進(jìn)餐等168。

③維護(hù)病人安全：護(hù)工需要協(xié)助病人上下床，坐輪椅，擺放體位及在指導(dǎo)下活動(dòng)關(guān)節(jié)168。

④協(xié)助病人舒適并緩解焦慮：護(hù)工需要協(xié)助醫(yī)護(hù)觀察病情，如發(fā)現(xiàn)病人發(fā)熱、病人在輸液時(shí)，液體突然減慢，或局部腫脹等168。

⑤觀察生命體征和護(hù)理：護(hù)工需要觀察病人的生命體征，如血壓、脈搏、體溫、呼吸等，并進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理。

2、護(hù)理常識(shí)

護(hù)理常識(shí)是護(hù)工必備的基本知識(shí)和技能之一，包括對(duì)患者的身體狀況進(jìn)行觀察和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)措施。護(hù)理常識(shí)包括對(duì)常見疾病的了解，如高血壓、糖尿病等，以便在護(hù)理過程中能夠正確應(yīng)對(duì)。護(hù)理常識(shí)包括對(duì)基本醫(yī)療器械的使用方法和操作技巧的掌握，確保在護(hù)理過程中能夠準(zhǔn)確、安全地進(jìn)行操作。護(hù)理常識(shí)是護(hù)工必備的基本技能之一，對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量和保障患者安全具有重要意義。

3、患者溝通技巧

在護(hù)理工作中，與患者的溝通技巧至關(guān)重要。要傾聽患者的需求和感受，表現(xiàn)出真誠(chéng)的關(guān)心和尊重。要用簡(jiǎn)單清晰的語言解釋醫(yī)療信息，避免使用專業(yè)術(shù)語，確保患者能夠理解。要建立溝通氛圍，包括保持眼神交流、微笑和親切的語調(diào)，讓患者感受到關(guān)懷和支持。有效的溝通，可以增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理工作的信任感，提高治療效果，促進(jìn)患者的康復(fù)。

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