作為一名護工，工作流程包括以下幾個環(huán)節(jié)：了解患者的病情和需求，與患者及家屬建立溝通關(guān)系。進行日常護理，包括測量體溫、血壓等生命體征，協(xié)助患者進行個人衛(wèi)生和康復訓練。及時記錄患者的病情變化和護理措施，保證護理質(zhì)量。協(xié)助醫(yī)生進行各種檢查和治療，如輸液、更換傷口敷料等。關(guān)注患者的心理需求，提供情感支持和安慰。

1、工作流程

1. 接觸與了解：護工在接觸患者之前，需要了解患者的基本情況，包括病史、病情、醫(yī)囑等。與患者及其家屬的交流，了解患者的需求和期望，為后續(xù)工作做好準備。

2. 護理計劃制定：根據(jù)患者的病情和需求，護工制定個性化的護理計劃。這包括制定合理的飲食安排、藥物管理、生活習慣指導等，以確保患者的身體和心理健康。

3. 護理實施與觀察：護工根據(jù)護理計劃，進行各項護理工作，如測量體溫、血壓、心率等生命體征的監(jiān)測，給予藥物、飲食的管理，協(xié)助患者進行日常生活活動等。護工需要觀察患者的病情變化，及時記錄并向醫(yī)生匯報。

2、患者接待與溝通

患者接待與溝通是護工工作中至關(guān)重要的一環(huán)。護工需要熱情友好地接待患者，給予他們安全感和信任感。護工要傾聽患者的需求和意見，與他們進行有效的溝通，了解病情和需求。護工要用簡單明了的語言向患者解釋醫(yī)療流程和治療方案，幫助他們理解和配合治療。在溝程中，護工要注重語言表達的準確性和專業(yè)性，避免使用術(shù)語和難懂的詞匯，以免引起患者的困惑。護工要注意自己的語氣和表情，保持耐心和親和力，讓患者感受到關(guān)懷和支持。患者接待與溝通，護工能夠建立醫(yī)患關(guān)系，提高患者的滿意度和治療效果。

3、日常護理技巧

1. 觀察病情：護工在工作中需要時刻觀察病人的身體狀況和生理反應，包括體溫、血壓、呼吸等指標的監(jiān)測，病人的精神狀態(tài)和行為表現(xiàn)。觀察，護工可時發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應的措施，保障病人的安全和舒適。

2. 協(xié)助日常生活：護工需要幫助病人完成日常生活中的各項活動，如洗漱、穿衣、進食等。在協(xié)助過程中，護工要注意病人的個人隱私和尊嚴，保持溝通和互動，提供溫暖和關(guān)懷。

3. 病情記錄：護工需要及時記錄病人的病情變化和護理措施的執(zhí)行情況，包括病人的體征、癥狀、用藥情況等。這些記錄對醫(yī)生的診斷和治療決策具有重要的參考價值，也是護工自身工作的重要依據(jù)。