1.負(fù)責(zé)向顧客介紹、推薦KTV內(nèi)各類酒水、飲品及特色套餐，根據(jù)顧客消費(fèi)習(xí)慣與需求，提供個(gè)性化推薦，有效提升單桌消費(fèi)金額。例如針對(duì)商務(wù)宴請(qǐng)，推薦高品質(zhì)洋酒套餐；朋友聚會(huì)則推薦性價(jià)比高的啤酒、果酒組合。

2.積極維護(hù)老客戶關(guān)系，定期回訪，了解其喜好，提供專屬服務(wù)，如提前預(yù)留喜愛的包間、推薦新到酒水等，提高客戶忠誠度與復(fù)購率。

3.協(xié)助策劃并執(zhí)行店內(nèi)各類酒水促銷活動(dòng)，如節(jié)日優(yōu)惠、會(huì)員專屬折扣、買贈(zèng)活動(dòng)等，向顧客準(zhǔn)確傳達(dá)活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)顧客參與，完成銷售目標(biāo)。

4.準(zhǔn)確記錄顧客酒水訂單，與吧臺(tái)、服務(wù)人員緊密配合，確保酒水及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)，保障服務(wù)流程順暢。

5.收集顧客對(duì)酒水的反饋意見，定期匯報(bào)，為優(yōu)化酒水品類、調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。