店員職位描述

1.崗位職責(zé)

-負(fù)責(zé)門(mén)店日常顧客接待，提供商品咨詢(xún)、介紹及導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，協(xié)助顧客完成選購(gòu)。

-準(zhǔn)確執(zhí)行商品掃碼、收款操作，確保收銀流程規(guī)范、賬目清晰，每日核對(duì)營(yíng)收數(shù)據(jù)。

-維護(hù)門(mén)店陳列秩序，按標(biāo)準(zhǔn)整理商品，及時(shí)補(bǔ)貨、理貨，保持貨架整潔美觀。

-參與門(mén)店日常巡檢，檢查商品保質(zhì)期、包裝完好度，發(fā)現(xiàn)臨期、破損商品及時(shí)上報(bào)處理。

-協(xié)助完成門(mén)店盤(pán)點(diǎn)工作，核對(duì)商品庫(kù)存數(shù)量，確保賬實(shí)相符。

-處理簡(jiǎn)單顧客異議與需求，無(wú)法解決時(shí)及時(shí)反饋店長(zhǎng)，維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系。

2.任職要求

-年齡18-35周歲，高中及以上學(xué)歷，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)。

-有零售行業(yè)或門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受崗前培訓(xùn)。

-熟悉基礎(chǔ)收銀操作，能熟練使用智能手機(jī)及門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)者優(yōu)先。

-工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

-遵守門(mén)店規(guī)章制度，服從工作安排，可接受輪班或彈性工作時(shí)間。