客服主要工作：主要工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)淘寶，京東，抖音，拼多多的顧客咨詢(xún)，不用自己找顧客，坐在電腦面前，有人來(lái)咨詢(xún)，回復(fù)問(wèn)題就可以。

基本要求：

1、熟悉電腦基本操作

2、打字速度不能低于40個(gè)字每分鐘

3、熟悉掌握WPS以及其辦公軟件

薪資構(gòu)成：

試用期兩個(gè)月保底2500

轉(zhuǎn)正無(wú)責(zé)2200底薪+300的餐補(bǔ)+提成2000+績(jī)效在崗滿(mǎn)一年每月底薪+100，兩年+200，類(lèi)推。

薪資情況：薪資穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)平均薪資在4000+，銷(xiāo)冠工資5000+，春節(jié)不低于10天帶薪假期。

休息：月休5天，節(jié)假日有額外休，輪休，團(tuán)隊(duì)氣氛非常好。

排班：一周早班，一周晚班。

試用期一到兩個(gè)月，包含5天的崗前培訓(xùn)，基本上手期不達(dá)標(biāo)就會(huì)通知個(gè)人試崗情況，考核標(biāo)準(zhǔn)以后臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)（接待平響，回復(fù)比，滿(mǎn)意度，接待話(huà)術(shù)使用，銷(xiāo)售邏輯），接待的靈活度和培訓(xùn)的掌握度，如果試崗期覺(jué)得不太合適，那咱們互不耽誤，所以不用擔(dān)心會(huì)有太長(zhǎng)時(shí)間的耽擱，我們帶新人也很花時(shí)間的。

試用期一到兩個(gè)月。

地址：曲靖市經(jīng)開(kāi)區(qū)澤福佳園（東側(cè)）臨江商鋪13棟1號(hào)

任職資格：

1、有客服或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、能夠適應(yīng)早（8：00-16:30）晚（15：00-24:00）班

3、善于交流，熱情友好，有責(zé)任心；

4、具有良好的服務(wù)意識(shí)和耐心，工作積極主動(dòng)；

晉升空間：初級(jí)客服-中級(jí)客服-高級(jí)客服-客服主管

以上，真實(shí)有效，不畫(huà)大餅，實(shí)實(shí)際際。

公司現(xiàn)在有昆明，廣州，曲靖三個(gè)辦公點(diǎn)，40多個(gè)店鋪

16個(gè)客服，人均咨詢(xún)每天200+，我們的實(shí)際工作就是淘寶、京東后臺(tái)接咨詢(xún)的客服，解決客戶(hù)不明白的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，幫助客戶(hù)選擇適合愛(ài)車(chē)的輪胎，不用打電話(huà)，也不用外銷(xiāo)，老板好說(shuō)話(huà)，運(yùn)營(yíng)，美工都很專(zhuān)業(yè)，不會(huì)給客服拖后腿。

主營(yíng)天貓、京東，抖音、拼多多，店鋪都是品牌旗艦店，天貓有11家，京東有22家，抖音6家，基本上都是自營(yíng)旗艦店為主，運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)長(zhǎng)期駐點(diǎn)在北京京東，跟小二也是非常良好的合作關(guān)系，代理的是目前國(guó)內(nèi)外的幾個(gè)一線(xiàn)汽車(chē)輪胎品牌，這個(gè)行業(yè)真的是值得你一生去學(xué)習(xí)努力奮斗的行業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)類(lèi)目顧客多為男性，不墨跡，客單價(jià)高，好轉(zhuǎn)化，因?yàn)檎娴牟粫?huì)有人閑著無(wú)聊去看輪胎。

而且輪胎行業(yè)會(huì)有比較深的護(hù)城河，沒(méi)有幾千萬(wàn)的投資和強(qiáng)大的人脈，做不了這個(gè)事情，我們是西南片區(qū)最大的一家經(jīng)銷(xiāo)商，產(chǎn)品豐富，庫(kù)存充足，

我們有從客服崗轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)崗的，也有客服崗轉(zhuǎn)主播崗的，都還是比較優(yōu)秀的，

如后期對(duì)產(chǎn)品和店鋪熟悉以后想轉(zhuǎn)其他崗位，公司也會(huì)給到支持

崗位介紹已經(jīng)很詳細(xì)了，不要再問(wèn)薪資多少休息幾天，如果你能看完并能提取到其中重點(diǎn)，那其實(shí)你已經(jīng)具備了基礎(chǔ)的客服能力，電商崗位最重要的，就是要學(xué)會(huì)在眾多文字中找到重點(diǎn)并做出提煉及回復(fù)。

目前在招聘的崗位有客服，主播，有意都可以聯(lián)系我。