酒店客房服務(wù)員

全職包吃包住五險(xiǎn)八小時(shí)工作制

夜班補(bǔ)助

主要職責(zé):

按照酒店流程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品。管理樓層物品，嚴(yán)格控制客用消耗品。

發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知主管。

嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?。及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。

房間內(nèi)如有需洗滌的客衣按收衣程序送洗并送回。協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。參加客房部相關(guān)培訓(xùn)并考核過(guò)關(guān)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。其它職責(zé):

必須作為亞朵集團(tuán)品牌價(jià)值、品牌標(biāo)準(zhǔn)和儀容儀表的優(yōu)秀典范。

以不同的渠道與酒店團(tuán)隊(duì)成員有效地溝通。

使用符合集團(tuán)文化的行為并且尊重及靈活地對(duì)待每一位客人和同事。

支持營(yíng)運(yùn)并且協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)成員和顧客滿(mǎn)意的目標(biāo)。問(wèn)候和慷慨地幫助所有的顧客和同事，并且總是主動(dòng)提供協(xié)助。

所有團(tuán)隊(duì)成員在工作中都被要求遵守直接主管所發(fā)出的一切合理要求，并且遵循、完成工作。