市場(chǎng)調(diào)研：分析國際市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及目標(biāo)市場(chǎng)需求，為公司產(chǎn)品定位和市場(chǎng)策略提供依據(jù)。

-客戶開發(fā)：通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、商務(wù)拜訪等渠道尋找潛在客戶，運(yùn)用郵件、電話等方式溝通，促成合作。

-客戶維護(hù)：定期回訪合作客戶，了解需求和反饋，解決問題，提高滿意度與忠誠度，促成重復(fù)購買和增購。

業(yè)務(wù)洽談與訂單管理

-商務(wù)談判：與客戶就產(chǎn)品價(jià)格、交貨期、付款方式等條款進(jìn)行談判，爭(zhēng)取有利合作條件，簽訂合同。

-訂單跟進(jìn)：協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購、物流等部門，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，及時(shí)向客戶反饋進(jìn)度。

-單證處理：審核報(bào)關(guān)單、提單、發(fā)票等進(jìn)出口單證，保證其準(zhǔn)確、完整和及時(shí)，避免延誤和風(fēng)險(xiǎn)。

團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)調(diào)

-人員培訓(xùn)：組織外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)禮儀等培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

-目標(biāo)制定與考核：制定團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)和計(jì)劃，分解到個(gè)人，定期考核評(píng)估，激勵(lì)員工完成任務(wù)。

-部門協(xié)作：與生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)等部門溝通協(xié)作，解決生產(chǎn)供應(yīng)、資金周轉(zhuǎn)等問題，保障業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：識(shí)別匯率波動(dòng)、貿(mào)易政策變化、客戶信用等風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)的影響。

-風(fēng)險(xiǎn)防范：運(yùn)用金融工具對(duì)沖匯率風(fēng)險(xiǎn)，建立客戶信用檔案控制信用風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注政策調(diào)整及時(shí)應(yīng)對(duì)。

-危機(jī)處理：出現(xiàn)貿(mào)易糾紛、貨物質(zhì)量問題等危機(jī)時(shí)，迅速采取措施，如協(xié)商、仲裁、訴訟等，降低損失。