協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行產(chǎn)品上下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理等日常運(yùn)營(yíng)工作，確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

負(fù)責(zé)回復(fù)海外客戶(hù)的郵件和站內(nèi)信，耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)，處理退換貨等售后事宜，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

收集和分析平臺(tái)流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，找出運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。

協(xié)助開(kāi)展平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)，包括活動(dòng)策劃、文案撰寫(xiě)、圖片整理等前期準(zhǔn)備工作。

關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，整理相關(guān)信息并及時(shí)上報(bào)。

完成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)安排的其他輔助性工作。