一、應(yīng)聘報名

應(yīng)聘者發(fā)送個人簡歷及近期免冠白底照片至郵箱:@qq.com

二、薪資待遇

1、薪酬工資由基本工資、績效獎、其他補貼構(gòu)成，每月收入（含社保、公積金繳納部分）不低于4500元（績效獎按考核制度上下浮動）；

2、擬錄用人員與本公司簽訂服務(wù)外包員工勞動合同,首次期限1年，試用期為1個月，試用期滿績效考核不合格的，解除勞動關(guān)系。勞動合同1年期滿進(jìn)行評估，評估合格后予以續(xù)簽勞動合同。

三、招聘崗位

話務(wù)接線員10名（男女不限）

四、招聘人員條件

1、遵守國家法律法規(guī)，遵守各項規(guī)章制度。

2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，具有良好的思想品德與職業(yè)道德，有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。

3、身心健康，具有良好的綜合素質(zhì)。

（一）應(yīng)聘話務(wù)接線員應(yīng)具備以下條件：

1、大專及以上學(xué)歷，45周歲以下；

2、具備團(tuán)隊精神，能與同事協(xié)作；

3、有客服或話務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓(xùn)；

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，具備良好的溝通技巧；

5、耐心、細(xì)致，能處理業(yè)主投訴和建議；

6、能快速應(yīng)對突發(fā)事件，及時反饋；

7、熟練使用辦公軟件及大數(shù)據(jù)分析；

8、能適應(yīng)三班制，包括夜班，全年365天24小時輪班值守工作。

（二）凡有下列情況之一者，不得報名：

1、曾因犯罪受過刑事處罰；

2、正在接受立案審查的人員；

3、在公務(wù)員招考和事業(yè)單位公開招聘中被認(rèn)定有作弊行為，在禁考期限內(nèi)的人員；

4、現(xiàn)役軍人；

5、列為失信聯(lián)合懲戒對象被依法限制招聘為事業(yè)單位工作人員的人員；

6、法律規(guī)定不得錄用的其他情形的人員；

五、公開招聘程序

（一）報名時間

2025年9月1日至2025年9月30日。

（二）資格審查

資格審查貫穿招聘工作全過程，在招聘各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員不符合應(yīng)聘資格條件的，取消其報名資格。根據(jù)崗位要求對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查,確定參加應(yīng)聘人員名單后以電話形式通知入選者參加面試，請務(wù)必在個人簡歷內(nèi)填寫有效聯(lián)系信息。凡提供虛假信息、偽造相關(guān)材料者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即取消應(yīng)聘和錄用資格，本人承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。

（三）筆試

本公司組織筆試，根據(jù)應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)等情況進(jìn)行考核打分，取考核成績排名前15名進(jìn)入面試。

（四）面試

筆試成績前15名進(jìn)入面試，取面試分?jǐn)?shù)前10名進(jìn)入政審環(huán)節(jié)。

（五）政審

應(yīng)聘人員需提供個人征信報告、無犯罪記錄證明及擬錄用人員征求社區(qū)意見表。政審不通過者不能進(jìn)入體檢環(huán)節(jié)。

（六）體檢

應(yīng)聘人員需在三級甲等醫(yī)院自費進(jìn)行體檢，體檢項目和標(biāo)準(zhǔn)參照入職體檢標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程執(zhí)行，體檢合格是確定為擬錄用人員最基本條件，體檢不合格者不能錄用。

（七）錄用

根據(jù)筆試、面試、政審和體檢的結(jié)果，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，擇優(yōu)確定擬錄用人員，由本公司負(fù)責(zé)通知。