任職資格

1、中專以上，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、有醫(yī)療或者口腔行業(yè)網(wǎng)電咨詢，客戶回訪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

3、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能力強(qiáng)，業(yè)績突出邀約能力強(qiáng)的，保底可談。

崗位職責(zé):

1.客戶邀約：公司提供客戶名單，通過電話聯(lián)系潛在客戶（如線上咨詢用戶、廣告獲客名單、老客戶轉(zhuǎn)介紹等），介紹口腔機(jī)構(gòu)的服務(wù)項目（如洗牙、正畸、種植牙等）、優(yōu)惠活動及醫(yī)生資源，邀請客戶到店。

2.需求溝通：與客戶初步溝通，了解其口腔問題和就診顧慮，針對性解答疑問，初步建立信任，明確客戶到店意向。

3.信息記錄與跟進(jìn)：詳細(xì)記錄客戶信息（基本資料、需求、溝通情況）至系統(tǒng)，根據(jù)客戶意向分級跟進(jìn)（如未確定時間客戶需定期回訪，已預(yù)約客戶需提前提醒到店時間、注意事項）。

4.數(shù)據(jù)反饋與配合：反饋客戶常見問題及需求給運(yùn)營，協(xié)助優(yōu)化邀約話術(shù)。